Интернет-шоппинг в деталях
Время от времени друзья и знакомые задают мне разные вопросы по покупкам за рубежом через интернет, поэтому я решил объединить все свои знания в один большой пост. Информация будет постепенно дополняться и обновляться. По всем вопросам и с предложениями - пишите в комментариях в ЖЖ или на e-mail.
Внимание! С апреля-мая 2010 года, в связи с неработоспособностью российской таможни, офисы DHL, UPS и FedEX не принимают посылки, адресованные в Россию. Соотвественно, такие магазины, как Amazon.com, Amazon.co.jp и другие с Россией сейчас не работают. Кроме того, некоторые продавцы на Ebay (в частности, из Азии) отказываются отправлять товары в Россию.
Кстати, для справок: российская таможня не пропускает еду, сигареты и товары не для личного пользования (например, несколько копий одной вещи).
Последнее обновление - 17.07.2010
- 1. Кредитная карта
- 2. Банки
- 3. PayPal
- 4. Магазины
- 4.1. Ebay
- 4.2. Amazon.com
- 4.3. Amazon.co.jp
- 4.4. Yahoo.co.jp
- 4.5. CD, DVD, печатная продукция и прочее
- 4.6. Фигурки, игрушки
- 4.7. Техника
- 4.8. MTG, карточные игры
- 4.9. PlayStation Network, Xbox Live
- 4.99. Плохие магазины
- 5. Доставка
- 5.1. Общие условия
- 5.2. Обычная почта
- 5.3. EMS
- 5.4. DHL
- 5.5. UPS
- 5.6. FedEX
Внешние ссылки:
1. Кредитная карта
Если у вас еще нет карты – самое время ей обзавестись, но сначала стоит узнать как можно больше об особенностях и проблемах их использования.
Первый вопрос: нужна ли вам карта только для интернет-платежей, либо с ее помощью будут совершаться прочие покупки/оплата/получение денег в банкомате и т.п.? В первом случае подойдет MasterCard Virtual/Visa Virtual (e-c@rd, Virtuon) (правда, их выпускают далеко не все банки, и не все магазины с ними работают), во втором – MasterCard Standard/Visa Classic (не буду разбирать карты Gold-уровня и выше). Visa Electron и Maestro ("зарплатные" и т.п.) для этих целей не подходят - необходимы только те карты, в которых присутсвует CVV2. «Виртуальные» карты более безопасны в силу своей ограниченности к использованию, и стоимость их ежегодного обслуживания на несколько порядков ниже (примерно 100 рублей против 800).
Если есть возможность выбора, оформляйте MasterCard - на ней, как правило, снимается меньше процентов при конвертации из одной валюты в другую.
Обратите внимание, что по виртуальной карте может быть установлен расходный лимит, например, в 500$ в месяц (ВТБ-24). Некоторые банки («Альфа-банк») выпускают «виртуальную» карту только дополнительно к основному счету.
Карты бывают дебетовыми (они же расчетные или просто банковские: вы предварительно вносите деньги на картсчет – по сути, к вашему счету в банке привязывается карта) и кредитными (счета оплачиваются после покупок), обычно с возможностью поднятия баланса выше 0 – она как бы превращается в дебетовую. Для получения кредитного типа карты вам должно быть 21-25 лет и вы должны иметь определенный трудовой стаж. Дебетовые карты принимаются не во всех магазинах.
Выбирать банк следует исходя из его надежности (взгляните на какой-нибудь рейтинг), стоимости обслуживания и, собственно, доступности отделений банка. По сути, в России один действительно надежный банк – Сбербанк – но это не самый удачный выбор. Обратите внимание на стоимость годового обслуживания карты, проценты за кредит и проценты за использование в банкоматах (если это Standard). Узнайте о процентах за превышение кредитного лимита, либо о возможности оплаты с дебетовой карты при нулевом балансе. Поинтересуйтесь специальными акциями и возможностями – например, картой Visa Classic «Аэрофлот» для путешественников. Проверьте льготный период оплаты кредита (можно погасить кредит без процентов, обычно в течение 50 дней после покупки). И еще один важный вопрос - валюта будущей карты (рубли или доллары), так как при конвертации банк может брать с вас некоторый процент.
2. Банки
Сбербанк и «Альфа-банк» – два наиболее популярных у нас банка, работающих с картами.
Сбербанк выпускает расчетные и кредитные карты MasterCard Standard/Visa Classic. Стоимость обслуживания: 750/450 руб. за первый/последующие годы для расчетки; соответственно 0/900 руб. для кредитки (подробнее о тарифах). Не забываем, что счет кредитки Сбербанка возможен только в рублях, то есть мы в любом случае будем терять какой-то процент от суммы покупок при конвертации в другую валюту. Хотя, например, если покупки только в иенах – разницы никакой. Кредит – 19% годовых. Льготный период – 20 дней после даты отчета (дня регистрации карты, если я не ошибаюсь). Из минусов: самая недружественная в России поддержка клиентов, отказ от обслуживания в некоторых магазинах.
«Альфа-банк» выпускает расчетные карты Visa Classic и MasterCard Standard, с дополнительной привязкой к этому же счету MasterCard Virtual. По состоянию на октябрь 2008-го Classic и Standard не работают с PayPal (Virtual – работает). Стоимость обслуживания: 130 р. в месяц (пакет услуг «Класс»). К кредитным видам карт «Альфа-банка» Virtual не привязывается и дополнительно не выпускается. Обслуживание «стандарта» – 875 р. в год.
«РайффайзенБанк» также выпускает аналогичные «стандартные» расчетные и кредитные карты. Стоимость годового обслуживания – 750 и 900 рублей соответственно. MasterCard предпочтительнее (и не только в этом банке), т.к. при конвертации валют банк берет 0.16% от суммы, в отличие от 2% у Visa.
«Банк Москвы», один из крупнейших наших банков, предлагает расчетные «стандарты» за 25$/20$ за первый/последующие годы обслуживания. Для получения кредитной карты вам должно быть 25 лет, вы должны иметь высшее образование, непрерывный стаж не менее 3-х лет и собственность в виде машины/жилья. Кроме того, вы можете получить Visa Virtuon отдельно, либо дополнительно к основной карте. Срок действия - 6 месяцев, обслуживание - 2$.
Следующий банк – ВТБ-24. 750 рублей в год за расчетную «стандартную» карту, 1000 – за кредитную. Банк интересен тем, что также выпускает Visa e-c@rd и MasterCard Virtual, со стоимостью обслуживания всего 60 р. в год (с 24.11.2008).
«Банк Финсервис» – только Visa. 1000 рублей в год.
«Ситибанк» - выпускает только кредитные карты. Стоимость обслуживания - 950 рублей в год. Отличается чрезвычайной назойливостью в спецпредложениях, заказать "обычную карту" достаточно трудно.
Наконец, мой банк – «Авангард». Выпускаются только кредитки, мультивалютные, обслуживание стоит 600 рублей/25$ в год, но оно становится бесплатным, если сумма операций за год превышает 7000 рублей. Еще понравился бесплатный смс-сервис о платежах (некоторые берут за это пару долларов в месяц), но я ничего не рекламирую, если что.
3. PayPal

PayPal, дочерняя фирма аукциона Ebay – своеобразный фильтр денежного потока между вами и зарубежным продавцом. За небольшой процент от сделки вы получаете внушительную защиту от мошенничества на том же аукционе и в обычных интернет-магазинах.
Система работает так: пэйпал привязывает к вашей карте свой внутренний счет, и с ним производятся все операции. Однако, продавать товары на Ebay, если вы находитесь в России, на Украине и т.д., у вас не получится – наши страны могут только отправлять средства, но не получать их. Единственное исключение – магазин возвращает вам оплату при отмене/изменении заказа.
Для регистрации вам понадобится любая карта MasterCard/Visa, кроме Electron/Maestro (предпочтительно Classic или Virtual), в которой должен обязательно присутствовать CVV2-код.
После регистрации карты в системе от вас потребуется ее верификация: с вас снимут около 2$ (они не потеряются, а будут зачислены на внутренний счет), и потребуют ввести четырехзначный код, указанный в описании этой операции. Код можно узнать, обратившись в банк – по телефону или в выписке по карте. Я узнавал через мобильный банк в интернете, в отчете по платежу было написано примерно так: «PP *1234 EXPUSE...», где 1234 – и есть искомое число.
При покупках на Ebay не забудьте поставить в опциях карты конвертацию валют не с помощью Пэйпала, а средствами вашего банка – на пале очень невыгодный курс! Делается это после того, как вы подтвердили, что будете покупать товар (грубо говоря - купили, и перед вами кнопка "Pay now"), перешли к подтверждению платежа, вошли оттуда в Пэйпал и находитесь в обзоре вашей покупки перед оплатой - в окне Payment Method. Идете в "Сonversion options" и выбираете пункт "Bill me in the currency listed on the seller's invoice".
Это редкий случай, но неприятности могут возникнуть тогда, когда операция или транзакция покажется Пэйпалу сомнительной, и он начнет долго терзать вас и продавца с требованиями выслать им все возможные детали продажи, включая полную переписку с продавцом, в итоге вернув деньги на место, и оставив всех ни с чем. При этом на ваши письма или запросы они никогда не отвечают, решая всё где-то внутри себя. Самое болезненное, что может от вас потребоваться – подтверждение вашего Billing Address, или адреса для выставления счетов – такими пользуются во многих странах, но только не у нас. Теоретически, для этих целей должен подойти какой-нибудь телефонный счет, но не факт, что его примут. Выписка из банка тоже не подойдет – там адрес не указывается.
В 2007-ом я высылал им по факсу телефонную квитанцию (верификация адреса была обязательной), и она каким-то чудом прошла. В этом году, к счастью, верификации адреса не требуется (только для этого адреса доставки и регистрации карты должны совпадать – старайтесь учитывать это не только в Пэйпале, если не хотите остаться без покупки).
4. Магазины
4.1. Ebay

Онлайн-аукцион Ebay - одно из самых интересных и, главное, выгодных мест для покупок как новых, так и б/у вещей: электроники, бижутерии, коллекционных предметов и т.д. Аукцион работает только с PayPal'ом, и никакими другими способами расплатиться не получится (если вы не резидент Штатов или аналогичных стран), поэтому при регистрации можно сразу привязать один аккаунт к другому.
На Ebay существуют два способа покупки товара: аукционные торги и "моментальная покупка" (Buy It Now). В первом случае вы видите текущую ставку на товар и можете сделать равнозначное или более выгодное предложение - всё, как на живом аукционе. Некоторые пользователи, работающие через посредников, ставят автоматическое повышение ставок до какой-то определенной суммы, грубо говоря - их ставка будет постоянно на доллар выше вашей (пока цена будет их устраивать). Поэтому не удивляйтесь, увидев цену в 5$ на 40-дюймовый ЖК-телевизор.
Покупайте товары у пользователей с высоким "звездным рейтингом", лучше всего - у Power Seller'ов. Зайдите в их профиль и почитайте отзывы, особенно негативные. Внимательно читайте описание товара, обычно там всё очень подробно о доставке и состоянии. При поиске товара не забывайте ставить страну назначения в "Price + Shipping" - иногда доставка может свести выгодную цену на "нет". Если в графе доставки указано "Not specified" (или в описании нет "Ships to: Worldwide") - значит, товар к нам не доставляют. Рядом с закладкой описания товара есть закладка с калькулятором доставки, где можно оценить свои расходы.
Если вы покупаете несколько товаров у одного продавца, он, как правило, снижает стоимость доставки на каждый дополнительный товар, и в описании должно быть указано что-то вроде "$2.99 plus only $0.25 for each additional item". Процесс покупки такой: нажимаете на "Buy It Now", подтверждаете покупку, после чего, не оплачивая, идете покупать следующий товар - в итоге всё сформируется в один заказ от продавца. Если при этом, на следующем шаге покупки (окно с подтверждением оплаты), доставка не пересчитывается (нет надписи "you save $$$ for shipping"), и указана полная стоимость доставки для каждого товара, хотя продавец в описании указывал скидку - вам следует запросить у него точную стоимость заказа (ссылка "Request Total" в сводке заказа), и только после получения письма оплачивать заказ. Отправить сообщение продавцу вместе с заказом можно там же, в сводке.
Способов доставки два: обычная почта и EMS (где есть слово "Express", например, UPSP Express Mail). По поводу EMS написано ниже, обычная почта идет от 10 дней до месяца (может и дольше). Как всегда, есть риск, что обычная почта вообще не дойдет (проследить за ней нельзя) - у меня такое было несколько раз, особенно в декабре-январе. Если вдруг возникает выбор между какими-нибудь "First Class" и "Priority Mail" (но не "Priority Courier", см. ниже) - выбирайте, что дешевле: разница в скорости для нас небольшая, всё равно долго. Если в опциях доставки нет экспресс-почты, можно попробовать связаться с продавцом (в окне сводки), как правило, они охотно идут навстречу.
Некоторые продавцы предлагают застраховать ваше отправление - вам решать, делать это или нет, просто в случае потери посылки на почте или на таможне вся сумма покупки будет возмещена, в противном случае - вся ответственность снимается.
4.2. Amazon.com

Амазон - широко известный интернет-магазин, даже, скорее, сообщество магазинов, имеющее представительства в разных странах. Здесь также можно купить б/у товары, правда описание их состояния очень скудное. Основной недостаток: многие продавцы (особенно касается одежды и обуви), в отличие от Ebay, не отправляют товары в наши страны.
Цена в верхней части описания товара - цена самого Амазона, доставка как правило будет доступна, а на free shipping можете не обращать внимания. Если на складах Амазона товара нет - в этом месте будет строка "Available from this sellers", а еще чуть ниже ссылка - "used & new" - это товары продавцов, участвующих в Амазоне. В 90% случаев они не отправят товар в Россию, но на всякий случай обращайте внимание на наличие строчки "International shipping available" - может быть, доставка будет.
Чтобы узнать точную стоимость доставки, вам нужно перейти в корзину, потом - в оплату, выбрать адрес и способ оплаты, и лишь в самом конце неприятно удивиться, но лучше просто прикинуть ее по ценам на странице помощи. Если товар не доставляется - вы узнаете об этом после выбора адреса: "We're sorry. This item can't be shipped..." Способ доставки в настоящее время для нас только один - Priority Courier, он же - UPS.
Еще одна особенность, свойственная почти всем магазинам: если вы хотите заказать плакат - он обязательно придет помятым.
4.3. Amazon.co.jp
Японское отделение Амазона (не японская версия сайта - цены разные). В правом верхнем углу есть ссылка "In English". Переводит она только меню, но ориентироваться на сайте все равно становится легче. Названия в поиск следует вбивать на японском - английские варианты наименования или ромадзи есть далеко не у всего. Одежда и обувь в наши страны практически не высылается. Регистрационные данные с американского Амазона подойдут и здесь. Доставка - только DHL.
В "used & new" первая вкладка - все, вторая - новые, третья - б/у, четвертая - коллекционные. Товары с этих вкладок к нам обычно не доставляются, но можно воспользоваться услугами посредников (см. ниже).
![]()
4.4. Yahoo.co.jp

Япония - единственное место в мире, где живет и полностью функционирует когда-то всемирный аукцион Yahoo, более того, для местных жителей он является полноценной заменой Ebay и любых других сервисов. Цены там не то, чтобы низкие - они просто смехотворны по сравнению с западными соседями (например, можно купить за $10 додзинси, продаваемое на западе за $60). Если вы сильны в японской письменности - можете воспользоваться поиском и убедиться самим. Единственная проблема: продавцы не высылают товар за пределы страны, и здесь нам на помощь приходят посредники. Они неплохо кормятся на нас, но порой это всё равно довольно выгодно. Я разберу две организации. Поиском в Yahoo посредством ромадзи или английского лучше пользоваться через Rinkya.
В Yahoo, как и в Ebay, существует два типа торгов: аукцион (нарисован молоток) и выкуп (нарисована магазинная тележка). В первом случае ставки можно повышать (ниже разберу, как это делается), во втором - только купить товар сразу. Если лот предусматривает и то, и другое, вы можете автоматически купить товар без торгов, сделав ставку с выкупной стоимостью.
Japanauctioncenter.com
Успешно имел с ними дело. Система простая, но интерфейс не очень удобный. Сначала вы ищете то, что хотите купить: можете напрямую в Yahoo (удобно воспользоваться переводчиком Google), можете - через поиск Rinkya (в этом случае в верхней части страницы будет удобный фрейм, позволяющий перевести текст разными способами). Далее - вносите деньги за лот через PayPal (придется там зарегистрироваться) по ссылке "Make a deposit" панели управления, при этом с вас еще снимут 3.9% от суммы + 40¥. Если вы ставите на аукционный тип лота, следует внести максимальную сумму, которую вы готовы отдать. Далее жмете на "Real Time Bid", вводите ссылку на лот (не забудьте убрать из адресной строки "www.rinkya...", если искали через нее) и максимальную сумму. Если лот выкупается сразу, с вашего счета тут же снимается комиссия в размере 800¥ + 8% от сделки, чуть позже - банковская комиссия (300¥) и плата за доставку по Японии (в среднем 300-800¥ в зависимости от веса). Если лот аукционный, то вам придется ждать окончания торгов, при этом ваша ставка будет автоматически повышаться вплоть до вашей максимальной суммы, когда будут поступать предложения других пользователей; весь остаток после торгов возвращается на счет. Если ставка достигла вашей максимальной суммы, а вы хотите поднять еще, это можно сделать на странице "My pending bids". Когда торги закончены, с вас снимается вся та же комиссия, что и при выкупе (800 + 300 + доставка). Теперь все аукционы перемещаются в "My won bids" и вы терпеливо ждете. Как только товар приходит на склад JAC, они сообщают об этом по почте - вы можете заказать его доставку сразу, либо дождаться, пока прибудут все товары - можно будет отправить их вместе. После заказа доставки JAC всё пересчитывает и снимает сумму доставки с вашего счета. Если баланс положительный - товар отправляется к вам. Для ускорения процесса рекомендуется всегда иметь положительный баланс (хотя отрицательный также допустим), иначе доставка будет затормаживаться на каждой стадии.
Пример: я нашел артбук, аукционный лот, стартовая цена - 3000¥ (~ 30$). Вношу на счет сразу 5000¥, при этом с меня снимают 5235¥ (комиссия за PayPal). Вхожу в "Real Time Bid" и ввожу сумму 4000¥ (готов максимум столько отдать), со счета они снимаются, и я жду окончания торгов. В это время система сама делает базовое предложение продавцу - 3000¥. Через день другой пользователь делает предложение на артбук в размере 3500¥. Так как я зарезервировал большую сумму, система автоматически делает лучшее предложение - 3600¥ (и т.д. с шагом в 100¥). Допустим, конкурент отказался поднимать выше, торги окончились, и я выигрываю аукцион за 3600¥, при этом остаток в 400¥ возвращается на мой счет. Теперь с моего счета снимается 1088¥ (800¥ + 8%) - комиссия за аукцион. Через день со счета снимается комиссия банка - 300¥ и плата за доставку по стране - допустим, 500¥. На счету остается -488¥ и система просит меня пополниться. Добавляю на счет 488¥ (снимается 547¥) и жду местной доставки. Через четыре дня JAC сообщает, что товар у них на складе - я захожу в "My won bids" и заказываю доставку. JAC упаковывает и взвешивает товар, затем снимает со счета, допустим, 2200¥ (доставка EMS). На моем счету снова отрицательная сумма, отдаю в итоге еще 2326¥. JAC выдает мне номер отслеживания и высылает товар. Всё. В итоге я отдал за всё 8108¥ - больше, чем две стоимости товара (надеюсь, он того стоит).
На самом деле, выгоднее всего заказывать несколько аукционных товаров сразу - вы сразу же сэкономите на международной доставке. Если заказываете у одного продавца - еще лучше, вы слегка сэкономите на доставке по Японии, и банковская комиссия в 300¥ снимется с вас лишь один раз за все лоты. Но самое главное: за 1000¥ вы можете купить купон (кнопка "Discount Tickets") и покупать в течение недели любое количество товаров со сниженной комиссией - 400¥ + 8% (вместо 800¥ + 8%). Например, за 5 лотов вы сэкономите 20$.
На главной странице JAC есть калькуляторы, по которым вы можете рассчитать примерную стоимость доставки и услуг. Местная доставка всегда дороже, чем они примерно указывают (у меня была минимум 300¥). Еще одна услуга: в панели управления есть кнопка "Shopping Order" - она позволяет вам купить товары из других японских магазинов, помимо аукционов. Вводите ссылку на товар и нужные вам параметры - JAC сообщит вам о возможности покупки.
Rinkya.com
С ними я не работал, хотя компания старая и надежная. Особенность: на главной странице есть очень удобный поиск по Yahoo. Например, я ввел "Range Murata", и Rinkya отобразил мне ссылки не только на лоты "Range Murata" и "村田蓮爾", но даже на лоты "Pasta's Estab" (серия додзинси Мураты). Комиссия: 15$ за аукцион плюс 1$ за каждую 1000¥ конечной цены (цены после выигрыша аукциона) плюс 15$ за местную доставку и банковские расходы. Комиссия за аукцион не снимается, если лот стоит меньше 1000¥ (но 15$ за доставку/банк все равно придется оплатить). Есть, как и в случае с Japanauctioncenter, возможность заказывать товары в других японских интернет-магазинах. Регистрация довольно муторная, придется дважды ждать письмо с подтверждениями. Системы счета, как на JAC, нет - деньги снимаются непосредственно с карты/из PayPal'а. При регистрации с вас потребуется минимальный "взнос" - на самом деле деньги на карте временно заблокируются, но не снимутся. При этом, в зависимости от суммы взноса, вы сможете делать разные ставки: при взносе в 50$ - ставки до 250$, 100$ - 500$ и т.д. Для верификации от вас потребуют прислать сканы карты с двух сторон и скан документа с фотографией (я отправил права). Панель управления неудобная, но жить можно.
4.5. CD, DVD, печатная продукция и прочее
-
CDJapan.co.jp
(Подробная инструкция по покупкам на CDJapan.co.jp)
Один из самых известных и хороших японских интернет-магазинов. На полках: диски с аниме и фильмами, фигурки и игрушки, журналы и книги, одежда (по соглашению с лейблами), разные мелочи, но основной упор сделан на музыкальные компакт-диски и DVD. Хорошие цены и приятная система купонов и скидок, часто бывают распродажи. Посылки доходят в отличном виде, хорошо упакованные, в добавок кладут разные небольшие журналы и каталоги. Доставка: несколько видов обычной почты и EMS. Если посылка доставлялась обычной почтой и потерялась в процессе (не вернулась назад) - деньги вам не возвращаются, страховки нет.
-
Yesasia.com
Второй известный магазин, аналогичный CDJapan'у (музыка, фильмы и т.п.), только здесь продается не только японская, но и китайская, корейская и тайваньская продукция. Не могу ничего сказать про сервис, так как магазин в свое время (2007 г.) не принял мою дебетовую карту Сбербанка. Возможна оплата кредиткой или PayPal'ом. Доставка - обычная и экспресс-почта. В случае потери посылки вам высылается замена, если товара для замены больше нет - возвращается сумма покупки.
-
Jlist.com
Диски, манга, журналы, альбомы, игрушки и компьютерные игры, одежда, косплейные аксессуары, еда, товары для взрослых и прочие традиционные или странные вещи из Японии. Часть товаров высылается из Америки. Цены - от низких до высоких, в зависимости от категории вещей. Доступны разные способы доставки, включая EMS. На обработку и отправление заказа уходит 2-3 дня, если за это время вам не прислали номер отслеживания - свяжитесь с ними (статус заказов в "личном кабинете" не работает).
-
Mandarake
Японский магазин печатной и сопутствующей продукции - манга, додзинси, артбуки, игрушки, диски и т.д. Насколько я понимаю, это интернет-отдел реально существующего магазина манги (точнее - сети магазинов, по заявлениям продавцов - самой большой в мире). Широкий выбор товаров и хорошие цены. Доставка - EMS.
-
Tokyo Archive
Магазин в лице одного человека, специализирующийся на додзинси и манге (преимущественно хентайных), также доступны журналы и другая печатная продукция. Большой выбор, можно найти редкие вещи, кроме того, можно связаться с владельцем и заказать что-то, чего нет в списках. Цены неумеренно высокие (на уровне западных спекулянтов), поэтому убедитесь, что нужной вещи нет в других местах. Всё отлично упаковывается, даже старые вещи приходят в идеальном состоянии. Доставка - EMS, ссылка на оплату с общей суммой высылается после заказа.
-
BeNippon
Замена Ebay и Амазону. Магазин специализируется на новых и б/у манге и артбуках, а также фигурках и других товарах. Бывший в употреблении артбук я получил в потрясающем состоянии, считайте - новым, хорошо упакованным. Кроме того, магазин обещает достать для вас почти любой товар из Японии, который вы видели в других магазинах или где-то еще. Доставка - стандартная и нестандартная, как и везде, оплата - только PayPal (из доступных нам). Стоимость доставки высокая.
-
Jpqueen.com
Предлагают б/у мангу и сопутствующую продукцию. Сначала доступно не всё, для полного доступа к магазину нужно выполнить три заказа (в основном мне стал доступен хентай), достаточно удобно сделан расчёт цены. Хорошая упаковка, доходит без проблем. При выполнении одного из моих последних заказов отправили посылку ещё до того, как я перевел им деньги. Доставка осуществляется как видами обычной почты (SAL, Air Mail) так и EMS. Оплачивать можно или самой кредиткой или через PayPal, но при этом звеном в этой цепи выступает некая служба kagi.
-
Mangaoh.co.jp
Манга, артбуки, диски, фигурки. Магазин только на японском, однако это не помешало мне, не зная ни кандзи, ни каны, сделать заказ на один редкий артбук, правда, лучше всё-таки иметь знающего человека рядом - пусть даже выбрать способ доставки (отправлять всё в сборе или по мере поступления товара). EMS, никаких проблем, упаковано было отлично.
-
RightStuf.com
Американский аниме-магазин, продающий диски, печатную продукцию, фигурки и прочие мелочи. Имеет смысл посмотреть, если нужны англоязычные издания (например, Bebop Remix, стоящий 30$ - дешевле Амазона, как на Ebay). Минус: доставка только обычной почтой (пусть и называют ее FedEx Regular).
-
DVDPacific.com
Хорошие цены на DVD и прочие диски. Отправляют обычной почтой и DHL'ом. При потере посылки на почте высылают замену (деньги не возвращают).
-
Barnes & Noble
Печатная продукция, диски и другое. Опыта работы не было.
4.6. Фигурки, игрушки
-
HobbyLink Japan
Преимущественно фигурки, также игрушки и журналы. Доставка - обычная почта и EMS, полную сумму к оплате с доставкой магазин сообщает через 1-2 дня после заказа, высылает - еще через неделю-две. Примерную стоимость можно подсчитать по этим таблицам. Сами посылки часто приходят помятыми, но содержимое - целым. При потере на почте и наличии на складе товар отправляется еще раз, либо без вопросов возвращаются деньги. В целом неплохой магазин.
-
HobbySearch
Магазин, продающий исключительно фигурки. На мой взгляд, удачнее HobbyLink'а, но интересные вещи по предзаказу здесь разбирают быстрее. Действует система бонусных очков. Доставка - только EMS. Магазин не принимает e-c@rd банка ВТБ-24 (возможно, и других банков, информация на конец 2009 г.)
-
E2046
Гараж-киты, а также эксклюзивные фигурки ручной покраски. Цены на последние варьируются от 100$ до 200$ и больше. Качество отличное, единственное "но": у моей Судзумии, например, плохо держатся съемные части на штырьках - заячьи уши и бантики. Доставка - обычная почта и EMS, оплата только PayPal'ом - при попытке зарегистрировать кредитку сайт запросил код безопасности, отсутствующий в России и на Украине. Отличная упаковка. Находятся в Гонконге, поэтому Сбербанковской картой оплатить не получилось (информация на 2007 г.), тем не менее, было очень легко с ними переписываться по этому вопросу: придерживали товар для меня почти две недели и пытались совместно со мной решить проблему.
4.7. Техника
-
Tokyoflash Japan
Экзотические, футуристические и просто странные часы, а также модные аксессуары. Цены на часы варьируются от $100 до $250, оплата кредитной картой. Несмотря на утверждение об отсутствии налоговых сборов в FAQ'е сайта, налог при покупке на сумму свыше эквивалента 5000 р. вас все равно ожидает (если я ошибаюсь - поправьте меня). Кстати, мои часы при транспортировке повредились - пришлось сразу же нести в ремонт, но это зависит только от вашего везения. Доставкой занимается FedEx.
-
MemoryC.com
DDR, флэшки, карты памяти, жесткие диски, кулеры, адаптеры и другие комплектующие для компьютера. Очень выгодно купил CompactFlash для фотоаппарата и память для плоттера. Оплачивать можно кредиткой или PayPal'ом. Доставка: обычная почта, DHL и FedEx (в порядке возрастания стоимости).
-
B&H Photo Video
Фотоаппараты, видеокамеры, штативы, сумки, освещение и другие аксессуары, проекторы, аудиотехника, домашние кинотеатры. Цены вполне приемлемые. Оплата кредиткой или PayPal'ом. Доставка обычной почтой, UPS и FedEx'ом.
4.8. MTG, карточные игры
-
AdventuresON
Любимый магазин по MTG. Огромный выбор, цены в среднем ниже Ebay, отправляют сразу же после оплаты. Доставка обычной почтой со страховкой/без страховки. Карты хорошо упаковали в пластик. При потере на почте (посылка не пришла в течение 2 месяцев) предлагают вернуть деньги, либо предоставить скидку в размере потерянной суммы.
-
Troll and Toad
Второй хороший магазин; что-то дороже, что-то дешевле AdventuresON. Отправляют обычной почтой, либо FedEx'ом (если заказ на сумму свыше 200$) - последнее не рекомендую, получится очень дорого. У магазина есть представительство в Ebay.
-
DJ Magic Cards
Цены в основном выше первых двух, однако с заказом на 15$ они прислали мне купон на 5$, кроме того присылают разные предложения по почте. Страховка обязательна, зато вы гарантированно получите деньги назад, если посылка пропадет на почте (правда, для этого придется заполнить хитроумную форму).
4.9. PlayStation Network, Xbox Live
Онлайновые службы для современных приставок. Сам я этим не пользуюсь, но, если что, меня поправят.
Ситуация такова: русский PlayStation Store принимает кредитные карты только русских банков, западные филиалы - только западных банков. Подходят Classic, Vurtual и карты уровнем выше. Необходима карта такого банка, который не запрашивает CVC-код при каждой покупке: PSN запросит его только один раз, при регистрации (проверенные - ВТБ24, "РайффайзенБанк"). Проконсультируйтесь с вашим банком, есть ли такая проверка, и можно ли ее отключить. Более подробная информация по картам находится здесь.
Русского отделения Xbox Live не существует, поэтому российские карты там вообще не принимаются.
Проблема с покупкой в зарубежных PSN вполне решаема - на Ebay можно купить себе предоплаченные карты для американского, японского и гонконгского Playstation Store. Там же продаются карты Xbox Live, если кто-то пользовался - поделитесь информацией.
4.99. Плохие магазины
-
Animebooks.com
Артбуки, фигурки и DVD. В первый раз прислали заказ в нормальном состоянии, во второй - вместо нового артбука подсунули б/у, к тому же плохо упаковали - на почте всё помялось. В третий раз самовольно, без моего согласия, поменяли мне тип доставки с EMS на обычную почту, а в итоге посылка вообще не пришла. Цены - в два раза выше, чем в японских магазинах. Сервис отсутствует. Крайне не рекомендуемый магазин.
5. Доставка
5.1. Общие условия
Посылки можно получать обычной почтой и с помощью курьерских служб. Обычная почта идет непредсказуемое количество дней, от 10 (в случае большой удачи) до месяца-двух, либо вообще не доходит (в этом случае хорошо покупать товары со страховкой). Курьерские службы стоят гораздо дороже, но при этом вы отслеживаете ваше отправление в процессе пересылки, и всё приходит быстрее. Срок доставки, например, из Штатов и Японии на начало 2009-го составляет около 10 дней (+/-), если на таможне сильно не задержат.
Общее условие для обычной почты и EMS: если стоимость отправления или нескольких отправлений в течение недели составит 10000 р. и больше, вам придется оплачивать таможенную пошлину в размере 30% от превышения этой стоимости, а также таможенный сбор - 250 рублей. Если быть более точным - это относится к стоимости, указанной в деталях отправления, что не мешает вам договориться с продавцом об указании меньшей суммы. Для DHL, UPS и других курьерских служб сумма превышения составляет 5000 рублей, но при этом с вас возьмут сборы (250 рублей), пошлину (в зависимости от товара), НДС ((товар + доставка + пошлина) * 18%) и стоимость услуг (см. на сайтах компаний) - готовьтесь оплатить даже за небольшое превышение 2000-3000 рублей. Все подробности о налогах здесь.
5.2. Обычная почта
First Class Mail, Priority Mail, Air Mail, SAL, Registered Air Mail, USPS и т.п. (кроме Priority Courier). Примерно одно и то же примерно с одинаковым сроком доставки - 3-5 недель (до Москвы) и больше. Иногда посылки могут потеряться, и "никто за это не отвечает" - для розыска почты у вас должен быть номер отправления и доказательство приобретения товара (накладная и т.п.). Для некоторых типов доставки существует страховка - узнавайте подробнее у продавца, кроме того иногда вам выдается номер отслеживания - он работает только внутри страны-отправителя, но с ним у посылки меньше шансов потеряться. Наиболее предпочтительны First Class, Priority и USPS с отслеживанием. По возможности избегайте этого способа доставки - сэкономите время и нервы.
5.3. EMS
EMS (USPS Express Mail, Expedited Mail) - не самая лучшая, но повсеместно используемая организация, является апгрейдом обычной почты. Отвечает также за американский USPS Express. Стоит недешево, хотя дешевле других курьерских служб. Иногда доставка сильно затягивается из-за таможни/работы сортировочного пункта и прочих инопланетян, средний срок прохождения на лето 2010 года - около трех недель (до Москвы). Если видите в атрибутах операции "прибыло в место вручения" - на следующий день посылка уже может быть у вас. Курьер доставляет до квартиры - никаких "на улице", "у метро" и т.п. Что не понравилось: курьер звонит уже приближаясь к вашему дому, заранее не договариваясь, и посылку можно пропустить - из-за этого я иногда езжу за отправлениями сам, в сортировочный центр на Проспекте Вернадского, 18, корп. 1 (в Москве). Отслеживать отправления можно здесь. Справочная служба - 8-800-2005-055, сортировка работает до 20 в будни, до 18 в выходные.
5.4. DHL
DHL стоит подороже, чем EMS, но сервис понравился больше, правда, из известных мне магазинов только японский Амазон работал с ними. Доставка так же затягивается таможней, курьер звонил заранее. В некоторых случаях (не всегда) придется заполнить пару документов - договор и декларацию, и отправить их в DHL факсом, либо отсканированные e-mail'ом. Помните об ограничении в 5000 рублей - читайте выше.
5.5. UPS
С UPS общался благодаря американскому Амазону. Доставляют, как правило, очень быстро. Курьер, как и в случае с EMS, звонит на подходе к вам, но вы можете поймать момент, когда посылка уже в городе, но еще не на руках курьера, позвонить в офис и изменить время доставки.
5.6. FedEx
Как правило, на порядок дороже других служб, но в некоторых магазинах стоимость доставки вполне доступная. Самый лучший вариант. Посылку из Европы доставили ровно за двое суток.